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4、切实创新政务服务方式，提升政务服务水平，激发企业和社会大众创业创新活力，审批结果快递送达是打通行政审批制度改革、让老百姓办事少跑腿的重要一环。
1、统一查询服务：江苏范围快速查找服务事项，实现江苏政务服务一网搜索。
2、统一咨询投诉：为用户在办事服务中的遇到的难点堵点问题，提供政务服务投诉建议服务。
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