领导留言板是人民网推出并运行的一款百姓意见反馈平台软件。它为广大群众搭建了一条能便利且直达政府部门领导的意见反馈通道，借助这款软件，群众可直接把自身意见传递到政府领导那里，促使领导予以重视。此外，该平台还设有各类最新的政务资讯简报，能让用户及时知晓民生相关的资讯报道，了解各地的民生需求。
1、积极回应民众诉求，深切关切民生福祉，推动网民问题解决走向制度化轨道。
在面对人民网众多网民留言时，不仅领导干部亲自上网予以回应，不少地方还专门安排力量对网民留言进行分析、办理以及反馈，切实做到“说了有人听，听了有人办”。为进一步提高网民对留言处理的满意度，各地持续完善并细化工作机制。截至目前，全国已有19个省份通过“红头文件”的形式，构建起回复办理人民网留言的常态化工作机制。
2. 触类旁通，汇聚民众智慧，助力治理能力的提高
在许多地方，它被当作一份“公开的内参”。相关人员从群众的留言里挖掘线索与苗头，主动去解决共性问题，化解舆情危机，进而改善舆论生态。除了关注具体问题以及民众的民生诉求，还持续吸引民众智慧，汇聚社会各界人士建言献策，各地领导干部也借助这一渠道寻觅“外脑”。各地通过有效吸收网民的智慧，并让这些智慧在公共决策与政策执行过程中得以体现，切实提升了治理能力。
线上提问，线下处理，让留言的网民心里满是暖意。发帖的群众切实目睹了党员领导干部践行执政为民的实际举措，曾经鲜艳的锦旗如今化作留言板上一条条饱含热情的“感谢帖”。一块小小的留言板，使网民能够把自身的诉求与建议通过“一键”直达相应领导的桌前，也让广大网民真切体会到“党委政府始终就在身边”。
3、构建平台，广泛收集民意，促使领导干部常态化上网。
为各级党委、政府以及领导干部知悉民情民意、凝聚民心民智搭建了“快速通道”。在留言板上积极发言的网民群体多样，其中有在家务农的普通农民，也有在异地求学的众多学子；有举家进城的务工人员，还有心系地方发展的退休干部。留言内容广泛，从就业困难、看病艰难、出行不便等民生难题，到退休政策、城市建设规划、扶贫攻坚等方面的意见与建议，涉及国计民生的各个领域。
“深入基层实地走访，借助网络洞察民意”，已然成为各级领导干部密切联系群众的全新途径，在诸多省份广泛兴起、渐成风尚。众多地方党政主要领导给予的关注与支持，有力地提升了网民留言的办理效率，进而达成了良性循环。
1. 供各级领导干部作为决策参考的内容
2. 网络群众工作的创新性平台
3. 人工智能时代下的民意通道
4. 作为完善社会治理的有效途径
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