华住酒店平台由华住集团精心打造,是集酒店预订与会员服务于一体的一站式平台。它聚焦四大核心方向:覆盖全场景的住宿需求、智能便捷的自助体验、专属于会员的特色权益以及高效可靠的履约服务,业务范围从经济型酒店延伸至豪华型酒店,全面涵盖各类预订场景。该平台服务对象广泛,包括商务差旅人士、家庭游客、学生群体等不同人群,能灵活适配商务出行、家庭度假、长期住宿等多样化场景,致力于为用户提供便捷、智能且安心的一站式住宿解决方案。
1、启动华住会应用,点击底部导航栏中的“会员”按钮,进入会员中心界面。
2、进入会员中心页面后,点击登录注册按钮,即可进入登录方式选择界面。
3、在登录界面,点击其他方式登录。
4、选择账户密码登录选项,进入账号密码登录页面。
5、进入登录页面后,依次输入账号与密码,勾选对应的相关协议,随后点击登录按钮,即可完成账号密码登录操作。
1、构建覆盖全档次的品牌矩阵,实现与多元场景的精准匹配。从经济型到豪华型的全价格带均有覆盖,可适配商务差旅、家庭度假、青年背包出行、长期住宿等不同场景需求,同时支持依据品牌、位置、设施等多个维度进行精准筛选。
2、我们打造了业内领先的数字化服务体系,能为您提供全流程智能自助的极速入住体验,支持在线选房、自助入住、电子房卡、一键续住、零秒退房、智能客房控制、一键开票等一系列全流程自助服务。
3、搭建会员专属权益体系与完善的会员成长体系,会员能享受门市价低至8.5折、积分加速2.5倍等专属福利,以此增强用户粘性、提高复购率,有效解决住宿性价比不足、权益模糊的问题。
4、全国覆盖的网络与灵活的预订模式,凭借12000家门店搭建起密集的住宿网络,可支持即时预订、提前预订、钟点房、长包房等多种预订方式,有效解决异地住宿不便、预订缺乏灵活性的问题。
5、安全交易保障与贴心增值服务:采用加密支付系统及实名验证机制,提供24小时客服热线、周边推荐等增值服务,支持酒店发票自动生成,适配商务出行报销需求。
1、在数字化体验与传统服务之间寻求平衡,打破普通预订平台仅依赖线上化的局限,借助智能自助服务提高效率,同时延续酒店线下服务的优势,达成线上预订、线下体验与智能服务的无缝融合。
2、覆盖全场景住宿需求,无论是商务差旅追求的快捷高效、家庭度假看重的舒适便捷,还是青年出行在意的高性价比、长期住宿需要的稳定服务,都能精准匹配不同人群的个性化诉求,真正实现一站式搞定所有住宿难题。
3、构建会员生态闭环:以会员专属权益为吸引点拓展新用户,借助智能服务优化体验以留存老用户,通过积分体系驱动用户复购,最终形成从预订、入住、消费到积分获取、权益兑换再到复购的完整生态闭环。
4、技术驱动与服务升级相融合,借助大数据分析对酒店推荐及定价策略进行优化,例如实现积分规则透明化等举措,从技术与服务两个维度来提升用户体验,以此解决传统住宿存在的效率低、体验差等痛点问题。
v9.39.0版本
小寒雪落时,心暖自生春。
1.新功能,推出华住勋章馆、华住足迹地图
2. 体验优化,对评价上传图片功能及跳转至滴滴打车的流程体验进行了优化
3. 优化操作稳定性,修复了订单列表、卡包等部分页面存在的卡顿与加载不流畅问题,同时降低了应用闪退的概率。