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为什么会提示“此账户异常，此订单不能下单”？
包括（但不限于）以下行为，您的账户将被自动封禁（客服不具备解封权限）：I）存在虚假交易（即编造真实交易中不存在的订单）或恶意订单行为。
余额支取需要多长时间？
预计余额将在1到7个工作日内退还至您的支付账户。鉴于处理流程可能存在延迟，具体请以实际账单为准。
怎样提取HungryPanda账户里的余额，以及如何给该账户充值呢？
关于余额的提现与充值操作，您可直接联系客服协助处理。现阶段HungryPanda账户余额暂不支持用于付款，该支付功能预计后续上线，敬请留意相关通知。
HungryPanda目前支持哪些支付方式？
支付宝，微信，网上支付(借记卡/信用卡)都可以。
在进行线上交易付款时，遇到了订单状态显示未支付成功，但实际账户里的钱款已经被划扣的情况，这种时候应该如何处理呢？
请不要担心，更新页面查看。可能会出现这种问题，因为来自支付宝的数据无法立即传输到HungryPanda。如果半小时后仍显示“未付款”，请打开，在订单页面复制订单号，发送给客服。 
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用户可以直接在该平台完成购物款项的支付操作，平台提供了多种不同的支付途径供用户挑选，用户可根据自身需求选择合适的途径来完成款项支付。
线上同样支持催单、退款等操作，助力用户灵活管理购物订单，便于用户在线下查收所购商品；
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