快递员揽派是专为韵达快递员开发的手机派件管理服务应用,借助科学的派送规划,能保障每一笔订单按时送达。该软件的最新版本操作便捷,只需扫描运单条码或手动输入运单号,就能迅速查询包裹状态,实时掌握包裹所在位置。此外,它还具备自动规划最优配送路线的功能,有效缩短了配送时长。
韵镖侠快递员揽派功能的核心价值在于提升快递员的工作效率与服务品质。系统可自动提供路径导航服务,助力快递员规划出最优的派送路线,从而节省时间与体力。此外,该功能还支持实时的问题反馈与处理机制,当快递员遇到问题时,能够第一时间进行上报并寻求解决方案,以此缩短问题处理时长,提升客户满意度。

打开软件后能看到这样的界面,这里会显示短信登录选项,只需输入手机号和验证码就能完成登录。

支持密码登录,输入账号密码就能登录,不过这是给已有账号的用户使用的。

点击下方的登陆问题,点击这里的如图注册账号可以看见登录的详细操作。

这里还列举了其他问题,有什么不懂的都可以在这里提问。

绑定交接码:
- 扫码绑定:打开软件,使用扫描功能绑定交接码。

- 未完成扫码绑定:若扫码操作无法顺利进行,也可通过手动输入交接码的方式来完成绑定。

客户贴单发货:
客户在货物上粘贴好发货标签后,就能在软件里查询到对应的相关信息了。

业务员揽件打单:
到客户那里收取包裹,使用软件完成揽件流程并打印相关单据。

维护收件范围:
进入“韵镖侠”应用,依次点击“我的”页面与“我的名片分享”选项,对收件范围进行维护。

分享名片:
- 可保存快递员名片的小程序码图片,也能直接分享给微信好友或朋友圈。

客户下单:
客户扫描名片小程序码后,会跳转进入“韵镖侠小助手”小程序。
查看业务员的基础信息,可一键拨打其电话进行沟通,点击“立即下单”按钮就能完成下单操作。

- 手机号绑定:实时推送快件状态,让寄件收件更有保障。
- 下单寄件:自动保存地址,一键选择常用地址。
- 工具:具备运费计算、收送范围查询、禁寄品查询等功能。
- 电子运单:北上广深可打印电子运单,无需手写。
- 服务点:可查询并关注服务点,支持地图导航前往,也能通过手机选择代收点。
- 查件:扫描条码或输入运单号即可查询物流信息,系统会主动推送收派员照片,让您更安心。

- 快递店铺:
生成二维码店铺及名片,方便客户下单找到你。
- 来电标记:
智能显示客户信息并录音,一键标记订单需求。
- 智能云呼:
一键群呼客户,高效通知,拉近客户距离。
- 群发短信:
支持一键群发派件及问题件通知,收发状态直观呈现,助力效率提升。
- 快递圈:
全国快递员聊天吐槽地,分享奇葩故事、取派见闻和行业资讯。
- 巴枪扫描:
这款工具不仅便于随身携带,还能实现即时扫描功能,目前已支持申通、中通、全峰等多家快递的多种状态查询。

问题一:订单有时效吗?
名片小程序订单无时效考核,无需电话响应。
问题二:订单分配给谁?
系统自动分配给分享名片的快递员,无需手动分配。
问题三:名片订单来源是什么?
韵镖侠小助手。
问题四:名片上的业务员信息可修改吗?
信息读取自业务员账号,目前暂不支持在该端进行修改。业务员可通过网点客户端完成修改操作,名片信息也会随之同步更新。
问题五:如何批量寄件?
客户需登录韵达会员账号,即可使用批量寄件功能。
问题六:客户在哪查看订单信息?
成功下单后会收到短信通知,后续版本将新增小程序查询功能。
问题七:客户下单后想取消怎么办?
后续版本会增加订单取消功能,目前需联系客服处理。
v8.72.2 版本
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