杭州城市大脑作为面向杭州市民的一站式便民服务应用，聚焦政务办事、交通出行、生活缴费、医疗健康、城市动态等核心功能的整合，旨在市民办事奔波、信息零散、生活服务对接不畅等问题，让大家能够便捷地“办政务、查交通、缴费用、享医疗、知城事”，凭借本地化的便民服务，成为杭州市民日常生活中不可或缺的便捷助手。
打开杭州城市大脑，点击左上角的头像图标。
在弹出的菜单，点击未登录，进入登录流程。
在登录页面，输入您的手机号码，点击发送验证码。
在输入框中填写验证码，勾选相关协议，随后点击登录按钮，即可完成登录操作。
政务办事便捷化
整合社保查询、公积金办理等高频政务服务，支持线上提交材料与进度查询，无需线下排队等候，在家即可完成多项政务办理，节省办事时间成本。
交通出行智能化
实时推送公交、地铁的实时位置信息，同步更新拥堵路况与停车资源情况，提供网约车预约服务及公共出行规划功能，部分区域还能享受智慧停车和绿色出行的优惠福利，助力用户出行更高效、更省心。
生活缴费一站式
覆盖水电气暖、话费网费、物业缴费等各类生活开支项目，支持一键支付与账单查询，还设有缴费提醒功能，能有效避免逾期欠费，让生活缴费全流程都可在线上完成。
医疗健康便民化
整合杭州本地医院资源，提供在线预约挂号、体检报告查询、疫苗接种提醒等服务，同时融合社区医疗服务与健康科普内容，助力市民轻松获取医疗资源，保障身心健康。
城市服务全面化
实时推送杭州的天气预警、文旅活动、政务公告等城市动态信息，提供景区预约、场馆预订、法律咨询等特色服务项目，全面覆盖市民日常生活与参与城市事务的各类需求。
地域适配够精准
聚焦杭州本地民生所需，所有服务均契合杭州政务流程与生活场景，相较通用便民平台更懂本地市民的实际需求，为大家提供专属且精准的便民解决方案。
功能覆盖够全面
从政务办理到日常出行、生活缴费、医疗健康等市民生活的各个场景均有覆盖，无需切换多个应用，通过一站式服务即可满足多样化的便民需求，有效提升生活服务的获取效率。
操作体验够便捷
界面设计契合市民使用习惯，功能划分清晰明了，核心服务一步直达，实名认证后可实现多服务联动，无需重复登录，老年人和年轻人都能轻松上手操作。
服务响应够高效
政务办理进度实时反馈，交通与城市动态及时更新，缴费与预约服务快速响应，搭配在线客服答疑，让市民享受高效、无阻碍的便民服务体验。
v4.0.3版本
提升了稳定性。
