掌讯通

掌讯通是一款实用的系统工具，提供接收订单、查看会员、管理房型等多方面管理服务，能帮助用户提升管理技能，让用户随时掌握客人的预订信息，从而迅速安排顾客入住，避免顾客长时间等待。此外，系统支持实时统计每日营业数据，方便用户随时查看。

如何在掌讯通App上提交查房信息

若房间产生消费，需先将消费记录录入系统。

若客人还在住宿期间，收到查房通知后，请点击“现在查看”。

进入查房详情页面后，点击“接受查房”按钮。

根据房间的实际状况，若发现存在客人遗留的物品，请选择“有客遗”这一选项，并迅速提交查房相关信息。

软件优势

客人能够借助手机或者电脑便捷地进入掌讯通系统，挑选自己喜欢的房间并完成预订流程。

借助该系统，管理员可实时了解客房状态，并依据入住率与预订情况灵活调整房态。

管理员借助掌讯通系统能够便捷地生成财务报表，开展收入统计工作与支出管理工作。

系统已制定清晰的考核标准与流程，旨在保障对员工开展公平且公正的评估。

掌讯通系统可记录客户的详细信息，助力酒店掌握客户的入住习惯与偏好。

常见问题

无法登录账号怎么办

答：请核实账号与密码的输入是否准确无误，同时联系酒店管理员以确认账号当前的状态是否正常。

订单信息为何无法更新

答：建议您先确认网络连接状态是否良好，之后可以尝试刷新页面或者重启应用，看看能否顺利更新订单信息。

房价调整为何不生效

答：请核实调整后的价格是否符合酒店的相关规定，并确认价格是否已成功保存。

如何查看历史订单记录

答：您能够在“订单管理”里，依据日期或者订单号进行搜索，进而查看历史订单记录。

如何添加新的员工账号

答：请联系酒店管理员，由其在系统后台完成新账号的添加操作以及对应权限的设置工作。

如何导出经营数据报表

答：请在“数据统计”模块里，挑选要导出的数据以及对应的时间范围，接着执行导出操作。