享道出行依托系统化的运营管理体系与全方位的科技保障机制，为广大出行用户提供便捷的打车服务。只需轻轻一点，即可实现随叫随到，让出行更高效，同时保障人车统一、安全舒适的体验。平台司机专注口碑建设，提供专业服务，确保您的每一次出行都便捷又舒适。此外，享道出行整合上汽集团的强大资源与技术实力，致力于打造互联网出行专业品牌，以满足用户碎片化、多元化、全场景及个性化的出行需求。
网约车：采用高效匹配策略，保证乘客安全高效出行
-包含舒享型、尊享型、商务六座以及部分城市提供的出租车车型；
-“享学小专车”（多日接送），一次下单就能让精选司机满足多日通勤、接送孩子等各类用车需求。
企业用车服务：为您提供专业、优质且温馨的出行体验，轻松解决企业自购车辆的管理难题。
顺风车服务通过智能化的车主信任认证机制，保障司乘双方的隐私安全，有效降低了司乘出行的成本。
代驾服务：更优质、更安全，响应速度快，让有车用户能够安心应酬，轻松舒适地回到家中。
Robotaxi：依托高级别自动驾驶技术，在上海、苏州、深圳三地，为您带来安全、有趣且触手可及的未来出行体验。
租车服务：支持全天候无人自助取还，可灵活选择日租或时租模式，实现随借随还的便捷体验。
行程需提前规划：可预约的时间范围是最早提前15分钟，最晚提前7天。打开App首页，点击“预约”选项，接着设置好用车的具体时间、出发地点与目的地，在选定车型后完成车费支付即可。
机场/高铁站接驳：
机场方面，上海浦东国际机场可以选择P1-1F或者P2-B2F的享道车站；虹桥机场2号航站楼则可选择P7快速上车点或是P5接驳点。
虹桥火车站的快速上客点设置在P9区域的1楼地面层，大家可以借助“图文引导”标识来快速找到该位置。
行程调整：若需修改预约时间，可在订单详情中操作，但需注意部分场景可能产生费用。
预估与实际费用：预估价可能因路线调整、等待时间等因素与实际收费存在差异。若差异过大，可联系客服核实。
关于免密支付的风险提示：为防止因系统故障或司机操作不当造成的强制扣款，建议您关闭免密支付功能。
1、司机未按时到达或爽约
现象：司机在平台上标记“已到达”却并未实际抵达，或是未与乘客沟通便直接取消订单。
解决：
马上联系司机核实位置，要是联系不上，就借助App里的“紧急联系客服”功能寻求帮助。
留存订单截图以作凭证，向平台进行投诉并申请相应补偿，例如优惠券、退款等。
2、行程费用争议
现象：实际收取的费用比预估的要高，或者被额外加收了高速费、停车费之类的费用。
解决：
检查行程路线是否和导航保持一致，要是因为乘客提出绕路的要求，就需要承担额外的费用。
你可以联系客服获取费用明细，要是平台核实存在乱收费情况，就能申请退款。
v4.18.0：
解决部分已知问题，优化多项细节，体验更流畅。
