联通智家是一款实用性很强的智慧家庭移动服务平台，它始终围绕家庭用户的核心需求，为大家打造了全新的智慧家庭生活体验。平台整合了家庭娱乐、业务办理、智能家居操控等多元化功能与服务，用户还能通过它连接家中摄像头，实现对家庭状况的实时查看，并且支持与家人共享画面，操作便捷高效。另外，联通智家兼容手机、PAD、PC、机顶盒等多种设备，充分满足了用户在不同场景下的使用需求。
联通智家App聚焦家庭用户需求，整合了智能家居设备的连接与控制、家庭及个人数据存储、家庭娱乐体验以及业务办理等丰富场景功能。
是家庭生活的智慧帮手与家庭事务的整合入口，致力于为用户构建独具特色的智慧家庭，提供智慧生活的全方位解决方案。
1、一个账号省心更省钱
手机、宽带与沃家电视共用同一账号，一人缴费即可让全家省心！家庭成员之间本地通话完全免费，电话可以尽情拨打。
2、多种应用更智慧更幸福
沃家电视提供高清直播、4K画质体验，更有海量应用随心选！沃家云盘支持多屏接入，轻松共享精彩内容！沃家总管让您随时掌握家中状况。更有丰富多样的应用，助力打造更智慧、更幸福的家庭生活。
3、一份套餐全家齐享
4G手机、高速宽带、沃家电视一站式备齐，一次办理就能满足全家人的需求！流量、语音、短信可以随心挑选，全家共享使用更添欢乐
1、能够实现对所有设备的拉黑、加速、家长控制等丰富且强大的功能。
2、支持安装插件，且对手机、PAD、PC、机顶盒等设备均能完美适配。
3、这款远程管理工具既能在家管理网关，又支持远程控制，用户借助它可以随时随地查看家中情况，实现灵活便捷的操控。
一份套餐全家齐享
4G手机、高速宽带、沃家电视一应俱全，一次办理就能满足全家所需！流量、语音、短信可随心搭配，全家共享其乐融融。
一个账号省心更省钱
手机、宽带和沃家电视共用一个账号，只需一人缴费，全家人都能安心使用！家庭成员之间本地通话完全免费，电话可以尽情拨打。
多种应用更智慧更幸福
沃家电视拥有高清直播、4K画质以及海量应用！沃家云盘支持多屏接入，轻松共享精彩内容！沃家总管能让您随时掌握家中状况。此外还有更多实用应用，助力您打造更智慧、更幸福的家庭生活。
1、该软件具备通知功能，可在业务到期时为你提供有效的提醒服务。
2、用户还可以通过这个软件进行自助的报修服务。
3、该软件的操作十分简便，所有用户都能轻松上手使用。
1、如何解绑摄像头？
打开摄像头，点击右上角的设置按钮，向下滑动至界面最底部，找到并点击“删除设备”按钮，就能完成解绑操作。
为保障用户视频安全，摄像头解绑后，其云存储内的视频会被立即删除；若再次绑定该摄像头，也无法查看解绑之前的历史视频。
2、绑定摄像头失败，怎么办？
（1）选择添加设备时选错了机型。需要重新核对。
（2）WiFi密码错误，需检查重新输入。
（3）若因路由器自身故障致使接入无法成功，可尝试重启路由器，或者更换其他网络环境后重新对摄像头进行绑定操作。
3、分享给家人的摄像头，家人无法查看回看内容，这是什么原因呢？
请您登录绑定该摄像头的主账号，进入摄像头的实时视频界面后，点击右上角的“设置”选项，接着选择“设备分享与管理”，再开启“高级权限”，这样被分享的摄像头就能查看回看视频了。
4、摄像头可以分享给其他人共同查看吗？
可以。一个摄像头最多可分享给5个联通智家账号。
操作步骤如下：首先进入摄像头的实时视频界面，接着点击右上角的齿轮状“设置”图标，然后选择“设备分享与管理”选项，再点击“家人分享”，最后输入需要共享的联通智家账号就完成了。
5、视洞摄像头离线，怎么办？
首先检查摄像机的指示灯状态是否正常（绿灯持续亮起代表设备处于正常工作状态）；若发现绿灯处于闪烁状态，可尝试先拔掉网线，等待约5秒钟后重新插回，随后耐心等待摄像头上线（通常情况下，摄像头会在一分钟内自动完成上线）。
（2）若设备指示灯呈绿灯长亮状态，但界面显示离线，需先退出当前页面并重新登录，查看设备状态是否恢复。若重新登录后问题仍未解决，则尝试拔插摄像机电源，再次确认设备状态。
（3）要是以上这些操作都没能把问题解决，建议先在客户端把摄像头解绑，接着长按摄像头的reset按键让它复位（reset按键得拧开二维码下方的螺丝才能找到），之后再重新进行绑定的步骤。
（4）如仍未解决，请联系10010处理。
6、已经办理了联通PLUS黄金会员，按说应该能享受到联通云盘尊享会员的权益，可登录联通智家的联通云盘界面后，却显示自己是普通会员，存储空间也只有10G，这是什么原因呢？
请确认注册联通智家时使用的手机号码，是否与办理联通PLUS黄金会员的号码相同。需要说明的是，办理联通PLUS黄金会员的手机号码是联通云盘会员权益的唯一标识，只有用该号码注册联通智家，才能成功领取联通云盘尊享会员权益。
（2）若手机号码信息一致，但联通智家平台内依旧显示普通会员权益，可拨打10010客服热线进行咨询处理。
7、登录联通智家，无法收到验证码。怎么办？
（1）请核实当前网络环境是否稳定，信号是正常
（2）核实手机是否设置短信屏蔽
（3）手机号是否正确
可以先把手机调至飞行模式，随后关闭该模式，待移动网络重新启动后再次尝试操作。
（5）如未解决，请联系10010处理。
8、在联通智家APP里购买的联通看家云存储套餐快要到期时，会自动扣款并续订套餐，这是什么原因呢？要怎样才能取消自动扣款功能呢？
如果出现自动续订的情况，意味着您在购买云存储套餐时，于最后的付款环节选择了“支付宝自动续费”的支付方式。
若需要关闭自动续费功能，可按照以下步骤进行操作：首先登录支付宝，进入“我的”页面，接着点击设置选项，在设置中找到“支付设置”，进入后选择“免密支付/自动扣款”，从中找到对应的签约项目，最后关闭该服务就完成了。
v7.8.5：
修复已知问题，提升用户体验
v7.8.4：
1.首页新增“家庭亲情守护”模块
2.“宽带提速、查找设备、用药提醒”等小程序上线
3.看家AI组合套餐包上线
4.可孚血压计WIFI版上线
5.密码登录页新增忘记密码功能
6.智家通通小程序功能优化
7.华为、中兴FTTR云盒体验优化
8.云加速、智能固话、业务订购等功能优化
9.音箱自开启看家服务、多路汇聚等功能优化
10.看家设备配网、设置等功能优化
v7.8.2：
1.首页新增下拉显示小程序收藏中心
2.智家通通小程序上线
3.固话功能体验优化
v7.8.0：
1.新增WiFi漫游报告一键上云
2.针对Pad版本适配优化
3.中兴FTTR云盒体验优化
4.设备绑定、展示等体验优化
5.固话、个人订单展示优化
6.看家套餐订购、发票功能优化
7.看家电子围栏、一键快放体验优化
v7.7.8：
1.华为FTTR云盒问题修复及体验优化
