数字张家口作为张家口市智慧城市建设的关键一环,由张家口市政府携手浪潮集团合作构建。凭借丰富的功能与便捷的操作,它收获了用户的广泛赞誉。该平台既能够提供实时的政务服务与便民服务,又借助智能化方式提高了城市管理的效率。其中的“长者模式”与“扶残助学”功能,彰显了对特殊群体的关怀,让数字服务更具温度。另外,平台持续进行优化升级,比如简化界面设计、提升响应速度等举措,进一步优化了用户体验。总的来说,数字张家口是智慧城市建设的杰出范例,为当地居民带来了切实的便利。
1. 整合了40个单位的350余项便民服务事项,并打造出15个掌上“一次办”应用场景;
2. 面向老年人群体,推出简洁易用的“长者模式”,并对功能设计与开发进行优化;
3. 与市残联携手打造“扶残助学申请”系统,推动助学资金申请全流程线上化办理。
1. 政务服务:可办理户籍相关事项、进行不动产登记,还能提供远程视频帮办服务等多种服务项目;
2. 便民服务:包含交通违法查询、驾驶证记分查询、实时交通路况查询、发票助手等服务功能。
3. 一事一次办结:例如“出生相关事项”,宝妈可一次性申请办理户口登记、社保登记和医保参保这三项主要事务。
1. 建立企业问题从受理承办、督办到回访的“全流程”工作机制,保障企业反馈难题有畅通渠道;
2. 市民只需一个,就可以获得跨部门、跨平台的一站式政务、便民服务等;
3. 引入AI智能客服系统,提供全天候在线服务,能够及时解答用户在使用过程中遇到的疑问。
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