三星网上商城是三星官方打造的手机购物平台，该平台专注于为用户提供手机购买服务。借助这个平台，用户能够便捷地挑选和购买三星手机及相关电子产品，平台功能丰富多样，使用起来既实用又方便，感兴趣的朋友不妨前来体验一番！
1、作为三星官方推出的手机商城，这里不仅提供品类丰富的三星产品，更有诸多活动福利助力用户轻松选购；所有商品均为优质正品，品质可靠有保障。
2、集成了商城基础的商品功能，为用户提供便捷服务，方便用户进行商品浏览、促销活动查看与参与、订单进度及物流信息状态查询等操作
3、主要功能包括商品展示、各类促销活动展示、商品购买交易、线下门店促销二维码扫描、热销商品搜索筛选，以及多种登录方式和多种支付方式等功能。
预约上门：
网上预约上门服务
足不出户，省时省心
智能客服：
24小时全年无休
为您解答三星产品相关问题
随身工程师，服务新体验
预约到店：
网上预约维修，开启绿色通道
享受优先服务，必须快人一步！
轻松购物：
用户能够借助电脑或移动终端进入三星网上商城，无论何时何地，都能便捷地进行购物。
用心服务：
本网站配备专业的客服团队，用户可通过400热线（400-071-8899）、在线客服等渠道，获取全方位的咨询服务支持。
品质保障：
三星网上商城对所售商品进行了严格的质量把控，全力保障产品的质量与品质，致力于为消费者打造安心的购物体验。
新品预售：
为了让用户第一时间体验三星的最新产品，三星网上商城会不定期开展三星旗舰产品的预售活动。用户不仅能尽早使用到三星最新的旗舰产品，还有机会参与三星网上商城推出的各类惊喜活动。
供货渠道与产品来源均为三星原厂经严格质量检验的合格产品。
·所有产品均享有三星电子规定的对应产品的质量保证及售后服务
·完备的选购、付款、物流配送及客户服务体系，让购物体验更轻松、更便捷
三星电子负责搭建，最大程度保障了产品品质、货源供应及服务质量。
我们提供覆盖全国的配送服务，依托高品质的配送体系，能够最大程度保障产品的质量。
1、商品展示、各类促销活动展示
2、商品购买交易、线下门店促销二维码扫描
3、热销商品搜索筛选
4、多种登录方式及多种支付等功能
5、方便用户商品查看、促销活动查看及参与
6、订单进展路由信息状态查询等
·一键客服支持意味着我们的专家将永远在你身边
·探索新奇商品，从商品目录中轻松挑选，或是为节日选购礼物
你也能够兑换促销码，获取发货通知，把商品添加到愿望单，还能进行快速购买。
注册三星网上商城账户有什么好处？
1. 可接收优惠和促销相关活动信息。
2. 您可以在“我的”界面里查看并跟踪订单状态，也能查询参与活动的中奖记录等相关信息。
3. 可将浏览产品添加到您的愿望清单中。
以旧换新怎么操作？
以旧换新服务支持客户跨多个品牌置换旧设备，用旧设备的残值来抵扣新设备的购买金额。
旧机设备的金额估值由三星网上商城指定的合作第三方负责，在交易环节，该旧机金额将直接抵扣用于购买新机的金额。
我们的一系列智能手机、平板电脑都支持以旧换新。
无论您的设备属于哪个品牌、使用哪个网络，都能通过我们的商城，借助合作的第三方回收平台对旧机金额进行评估与比较，从而为您带来最优的以旧换新方案。
大致操作步骤：
1.挑选您计划回收的旧机型号，确认设备的实际状态，同时查询该旧机当前的剩余价值
2.在商城结算页面挑选回收形式（快递回收或者一站式上门回收）
3.可免费预约顺丰快递上门取走旧机并邮寄给第三方，也可以由第三方回收商的工作人员直接上门回收旧机
配送时效怎样？
若无特殊情况，通常在18:00前完成付款的订单，当天就能发货；18:00之后付款的，会安排在次日发货。要是碰上重大促销活动，发货时间会另行通知。
多久可以收到退款？
1. 待本商城核实商品满足退换货要求后，退款将依据您购买时所使用的支付方式原路返还。
2. 顾客申请退货，电子发票将自动作废。
3. 若顾客选择信用卡支付且自行承担手续费，退款金额中将不包含该手续费部分；若顾客使用信用卡支付且手续费由商城免除，则退款时会相应扣除手续费金额。
订单如何修改和取消？
目前三星网上商城暂不支持付款后在线修改或取消订单，若有修改或取消订单的需求，请联系客服进行处理。
