看看民政是上海看看智能科技有限公司推出的专业民政服务类移动端应用，也叫民政认证。这款软件经过全面优化更新后重磅升级上线，旨在为用户带来更完善的使用体验。它的界面UI风格清爽简洁，没有冗余的功能，各项功能都排列有序，让用户操作起来更加流畅便捷。此外，软件还新增了安全认证功能，通过人脸识别技术保障登录账号的安全性。
软件内整合了民政认证、民政查询、民政办理、津贴查询、政务信息等多种便民服务，用户通过信息识别认证后，即可便捷在线查询所需信息。足不出户就能快速办理、查询各项相关业务，业务线上化后，省去了线下多次奔波的繁琐，大幅简化群众办事流程，提高办事效率，真正实现便民服务到家。
1、人脸识别
配备精准的人脸识别系统，通过人脸识别验证后，足不出户即可办理业务。
2、民政办理
民政部门提供了丰富的业务选项供您选择，让业务办理更加便捷。
3、民政查询
完成个人信息绑定后，就能在线上查询个人社保卡及其他相关的民政信息了。
4、新闻资讯
平台拥有十分丰富的本地新闻资讯，用户可以按照分类浏览各类动态信息。
1、认证任务：待遇管理单位依据工作需求，在特定时间段内部署并要求完成的生存认证相关工作。
2、宽限期：5天，指的是在上述时段结束后工作能够延续的时长；该宽限期不可跨年设置。
3、管理员：原则上认证需由个人自行完成，不过管理员也能够提供协助来完成认证。
4、工作时段：完成此项认证任务的起止时间。
5、任务名称：例如“城乡居民基本养老保险2022第2季度资格认证”，其中划线部分可在任务策划阶段根据实际需求进行填写。
方法（1）：启动“看看民政”应用程序，进入民政认证功能模块，首先填写老人的相关信息，接着点击下一步按钮。
对老人面部进行录像，过程中会提示老人张嘴三次，完成后进入比对画面，直至出现“认证成功”的提示就可以了。
方法（2）：多数老人使用方法一就能顺利完成认证，该方法最为快捷；若遇个别张嘴困难或面部表情识别多次失败的老人，可通过“绿色通道”认证。输入个人信息后，点击绿色通道，按提示拍摄两张光线充足的清晰面部照片并上传，等待比对完成及认证成功提示即可（需注意此方法存在审核时间，部分情况可能需1-3天出结果，可过几天查询）。
1、在软件中完成实名认证时，可直接通过拍照识别身份信息
2、平台提供各类医药服务与办事服务，用户可直接在平台上按分类进行预约。
3、认证状态会清晰标记，这样在身份认证成功后，就能更方便地进行信息查询
4、平台涵盖了极为丰富的本地新闻资讯内容，用户可以通过分类功能查看各类动态资讯
5、借助科技力量改善生活，为用户提供全方位的掌上办事服务，助力高效便捷地处理事务
6、系统会自动记录用户的预约办事服务信息，这样用户在实际办理业务时，就能更灵活地应对和处理各类问题
一、过期怎么办？授权文件过期？
答：由于“看看民政”认证系统会不定时进行版本更新，可能会出现认证过期或授权文件过期的提示。遇到这类情况时，家属只需先卸载并删除原有的应用，再通过微信或浏览器扫描“看看民政”的二维码重新完成认证即可。
二、不在认证范围怎么办？
答：要确认检查的软件是“看看民政”，而非“看看社保”，建议优先采用扫码识别的方式。
三、未查到信息？
答：有个别待遇人员（如刚到年龄的或以前未申报过的），如果提示未找到信息，是说明市局的数据库里还没有老人的信息，需要进行补录信息，可以由村或社区为单位，把信息提供给乡镇办，由乡镇办统一录入，表格形式为（姓名，身份证号码，镇，村），需录入完整正确。
四、请核对姓名与身份证是否正确？
答：待遇人员的数据信息录入存在错误，需提供正确身份信息至乡镇办进行更正，特别要留意名字中存在的相近字、同形字等情况。
五、中的注意事项？
答：首先需要使用5.55版本及以上的“看看”软件（不支持苹果IOS版），通过微信或浏览器扫码即可。
六、登录及认证要注意事项？
答：
1、一个号码与一部设备，能够支持多人无限认证；系统登录支持微信登录、号码一键登录、验证码登录等多种方式。
2、若老人身体状况良好，建议优先采用刷脸认证方式，该方式效率较高；对于部分存在张嘴困难、面部表情识别多次失败等特殊情况的老人，可选择绿色通道完成认证。认证时需准备两张照片：一张面部照片和一张手持身份证的照片，务必为免冠照，不得佩戴帽子、眼镜等物品，随后点击提交并等待审核即可。
七、怎样刷脸认证才算是标准？
答：
1、放置位置（前置摄像头，以自拍方式）与人脸保持约20公分距离，摄像头高度与上额头齐平。
2、开始倒计时之前，嘴巴紧闭。
3、倒计时启动后，会出现“请连续张嘴三次”的提醒，操作时需缓慢地张嘴、合嘴，频率略微放慢，大概每1秒完成一次张嘴与合嘴的动作。
4、张嘴合嘴两次即可完成系统自动抓拍。
5、要是连续完成三次张嘴合嘴的动作后，系统仍未自动抓拍，可让老人前后小幅度调整一下位置，在挪动位置的过程中，引导老人再次缓慢地进行张嘴合嘴的动作。
八、绿色通道中照片不合格？
答：通常提示照片不合格多是走绿色通道时出现的问题，需要注意的是拍照务必按照标准来：第一张是免冠大头照，第二张是将身份证放在下巴处拍摄的免冠照，拍摄时要避免逆光、侧光，以及脸上光线不均匀的情况，建议脸朝着门或窗户的方向拍照。
九、提示定位失败？
答：两种处理方式：
1、直接将软件删除后重新安装，安装过程中无论出现什么提示，都点击允许即可。
2、在设置中找到权限管理选项，定位到“看看民政”应用，将其所有权限开启，接着在后台关闭“看看民政”，重新启动该应用即可。
十、提示不在认证期？
答：系统通常仅在民政局通知规定的时间段内集中开放认证，其他时间段请避免进行认证操作，具体开放时间需以当地民政部门的通知为准，请留意查看相关通知。
v1.9.7.6：
优化体验，增强稳定性。
v1.9.7.4：
1，优化产品体验。
2，修复已知问题。
